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质量好、信誉优才能生意兴——宁波达因天丽家居用品有限公uv板遭退货的启示
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摘要
只有产品质量优、企业信誉好,这样的企业才有可能做大做强;只有发现问题,积极解决问题,企业能从中发现过程管理的弱处并加以改进,企业整体素质及抗风险能力才能得以提高;秉着以客户为中心的服务理念,企业才能拥有忠诚的客户群体。
作者
余瑞清
出处
《福建质量管理》
2006年第1期36-37,共2页
FuJian Quality Management
关键词
服务理念
抗风险能力
以客户为中心
质量问题
过程管理
企业信誉
企业整体素质
企业发展
消费者
宁波
分类号
F279.26 [经济管理—企业管理]
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福建质量管理
2006年 第1期
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