期刊文献+

教育培训业品牌建设 被引量:2

下载PDF
导出
摘要 本文以教育培训业作为分析对象,立足于对教育培训服务特点的分析基础上,构建了影响教育培训品牌的多因素模型,并根据模型对教育培训品牌建设提出了几点建议。
作者 霍杏妍
出处 《科教文汇》 2006年第2期194-195,共2页 Journal of Science and Education
  • 相关文献

参考文献6

二级参考文献14

  • 1范秀成.服务质量管理:交互过程与交互质量[J].南开管理评论,1999,2(1):8-12. 被引量:153
  • 2[4]克里斯蒂·格鲁诺斯.服务市场营销管理[M].上海:复旦刁学出版社,1998.
  • 3[1]G·佩里切利.服务营销学[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2000.
  • 4Robert Johnston . The Zone of Tolerance : Exploring The Relationship Between Service Transactions And Satisfaction With The Overall Service[J]. International Journal of Service Industry Management,1995:46 - 62.
  • 5B·H·施密特.体验式营销[M].广西:广西民族出版社,2001.383-386.
  • 6Booms, B. H. , M.J. Bitner. Marketing Strategies and Organizational Structures for Service Firms. in J. Donnelley and W. George(eds), Marketing of Services, American Marketing Assocla - tion,1981. 47-51.
  • 7Berry, Leonard L.. Cultivating Service Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 2000, 28 ( 1 ) : 128 - 137.
  • 8L. L. Berry. Cultivating Service Brand Equity [J]. Journal of the Academy of Marketing Science,2000,28(1): 128-137.
  • 9P. Berthon,J. M. Hullbert and F. Pitt. Brand Management Prognostications[J]. Sloan Management Review, 1990, (Winter) : 53- 65.
  • 10P. Doyle. Building Successful Brands, the Strategic Options[J]. Journal of Consumer Marketing, 1990,7(Spring): 5-20.

共引文献180

同被引文献17

引证文献2

二级引证文献3

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部