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客户关系管理在出版领域的科学应用 被引量:1

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摘要 作为改革开放以来发展最为迅猛的行业之一的出版业,开始思索新背景下出奇制胜的方法,其中一个倍受瞩目的思路就是客户关系管理思想在出版领域的应用。
作者 陈薇
出处 《科学大众(智慧教育)》 2006年第5期50-51,共2页 Popular Science
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