危机管理中的有效沟通策略

现在由于经营情况的复杂性和内外条件的不稳定性,企业随时面临危机的发生,因此危机管理成为企业管理的重要任务。本文详细分析了危机沟通的要素,并重点讨论了企业针对不同沟通对象的沟通策略。