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服务是今后业界的发展方向

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摘要 在当今的日本,很多杂志已经使用这种理念并得到了普及,一些汽车音响杂志的广告等更是贴到了客户的车上,让更多的人看到,也由于这是一项比较高额的系统,所以现在也只限定贴在搭载车上。它的效果理念是:如果自己的汽车跟杂志上登的一样,本人也会感到得非常骄傲和高兴。绕过汽车这个实物体,在精神和感受上得到了满足,这可说是店家售卖整车后作出的有关情感上的服务,完全是在针对人性的基础上实施,效果也是行之有效的。除此外,公司提供的售后服务要有效,而且还要给客户提供具有实用性的各种信息,如提供附有录音功能,质量好的CD,有新产品的时候提供相关新信息等,而且店家将客户分类对待也是必要,按照入门者和懂行者的不同情况,不提供一模一样的服务,按照其实际的不同作出相应措施。所以,从小事做起,积少成多,才能得到客户的信赖。
出处 《音响改装技术》 2006年第6期122-122,共1页 Auto Audiomod

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