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打造亮点 塑造品牌
Build up highlights,Create Brand
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摘要
自1998年7月1日开业起,香港大厦就将“稳步提升服务质量, 塑造优质服务品牌”作为经营工作的第一生命线。在致力于服务质量的提升上,大厦也不断探索,积极采取多种多样的措施,尤其自2000 年起,大厦以创新的活动形式——以开展年度的服务主题活动为载体,从不同角度确定一个大的主题。
作者
满长征
机构地区
济宁香港大厦总经理
出处
《饭店现代化》
2005年第5期62-62+64,64,共2页
关键词
服务质量
塑造品牌
服务品牌
香港
服务明星
服务网络
市场形势
主题活动
活动形式
经营工作
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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饭店现代化
2005年 第5期
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