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产品设计:搭乘顾客价值导向的顺风车
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摘要
产品设计作为饭店企业形成核心竞争优势的重要流程,其决策必须建立在科学系统的平台上,确保顾客的利益、观点在决策的过程中得到客观、有效的反映。
作者
高德宗
刘巍
出处
《饭店现代化》
2005年第8期54-56,共3页
关键词
饭店企业
饭店产品
个性化服务
产品设计
感知价值
饭店业
服务标准
标准化
市场竞争
服务质量
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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饭店现代化
2005年 第8期
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