用心极致铸就卓越——访郑州中都饭店总经理赵国强先生

Extremely Attentive to Create Excellence--Interview with Mr. Zhao Guoqiang,GM of Zhengzhou Zhongdu Hotel

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摘要郑州中都饭店是中原首家加入世界金钥匙酒店联盟的一家四星级酒店,饭店开业8年来,经营业绩逐年攀升,尤其近年来,在总经理赵国强先生的带领下,以亲情服务为特色,全面推广金钥匙服务理念和定制化服务;以文化建设为契机,全面提升企业的团队素质和综合竞争力;以关爱客户为途径,全面推进宾客关系建设和情感营销战略。2004年,实现了经济效益和社会效益的新突破,赢得了海内外宾客“到了中都,就到了家”的美誉, 笔者近日电话采访了赵国强先生:

作者毕振中

机构地区世界金钥匙酒店联盟总部

出处《饭店现代化》 2005年第4期60-62,共2页

关键词定制化服务总经理亲情服务营销战略赵国星级酒店企业文化联盟服务文化个性化服务

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济]

引文网络
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饭店现代化

2005年第4期

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