积分卡"非汉字符号""鸡肋卡"

消费者到商场或超市购物结账时,收银员常常会微笑地问一句:"请问有积分卡吗?"如今,商家开办的积分卡或会员卡业务,一定程度上刺激了消费者的购买欲望。但是,积分卡真的能给消费者带来实惠吗?况且,最近工商部门受理的有关积分卡方面的投诉也逐渐增多,积分卡在部分消费者手中成了"鸡肋卡"、"积怨卡"。