加强培训努力提高人民调解员的业务素质

北京市宣武区现有人民调解委员会128个,其中街道人民调解委员会8个,行业调解委员会13个,社区人民调解委员会107个,人民调解员996个。2003年、2004年两年共调解民间纠纷5265件,调解成功率达98.5%,之所以取得这样好的调解效果,其中很重要的一条就是紧抓人民调解员培训工作。