化解怨气

怨气,是因某种需要没有得到满足或某种行为遭到挫折而产生的一种消极情绪,若得不到及时控制和调适,轻则出怨声恨语,重则破罐破摔,爆发攻击行为。因此,及时、巧妙、有效地化解下属的怨气,凝聚人心,是一种领导艺术。一、教之以道,养其性古人讲:“德是立身之本”,“以德润身,才能百毒不侵”。有些人经常产生怨气,往往与其道德水平不高有关。