随机应变妙趣横生

随机应变是指在人与人交往中,自己或他人的语言出现意外情况时,能够灵活、迅速、恰当地运用口才进行处理,尽量避免或减少意外情况带来的损失。随机应变的口才艺术,具有以下三个方面的作用: 1.弥补语言失误,避免造成尴尬: 2.应付意外情况,维护本方的声誉; 3.坚持正确观点,挫败无理刁难。