名刊纵览
出处
《中国科教创新导刊》
2002年第2期24-28,共5页
CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD
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1李洁.浅谈CRM在高校图书馆中的应用[J].贵图学刊,2007(2):50-51. 被引量：2
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2王立群.客户关系管理(CRM)将给报业带来什么[J].中国传媒科技,2002(2):39-41.
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3王磊.国内“图书馆客户关系管理”研究探析[J].河南图书馆学刊,2007,27(1):6-9. 被引量：9
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4林小勇.客户关系管理(CRM)在个性化信息服务中的应用[J].河南图书馆学刊,2006,26(5):68-70. 被引量：2
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5汪华方,李珑,袁飞,周忠新.基于CRM的科技图书馆用户管理[J].现代情报,2007,27(11):119-121. 被引量：5
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6徐凤萍.浅析客户关系管理(CRM)在报纸出版业中的应用[J].山东电大学报,2008(2):38-39.
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7熊建萍,周艳.图书馆引入客户关系管理探讨[J].情报探索,2007(3):30-32. 被引量：3
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8花千树.汉字叔叔:2011年第一个感动中国的外国人[J].黄金时代（下半月）,2011(3):9-10.
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9王艾.CRM在高校图书馆管理中的应用研究[J].农业图书情报学刊,2014,26(12):112-114. 被引量：3
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10刘二稳,史建华.引入CRM提升图书馆服务质量[J].新世纪图书馆,2008(1):56-57. 被引量：8
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