物业管理行业急需澄清的十大问题

中国物业管理行业的兴起,虽然经历了20多个春夏秋冬,而且涌现出了40多个国家一级物业管理企业,营造出一个又一个让广大业主安居乐业的生活环境,但是,由于多方面因素的制约,物业管理行业一直"没长大"。笔者认为,物业管理发展的当务之急,需要从以下10个方面给物业管理行业正本清源:一、业主与物业管理企业不是"主仆"关系不少人对物业管理存在认识上的误区:有的认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系;有的则认为业主与物业管理企业之间是"主人"与"仆人"之间的关系。这些误解导致物业管理工作难于开展。其实,在物业管理工作中,物业管理企业受委托对物业实施管理、给业主和使用人提供服务,物业管理服务合同一签订。