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论会计师事务所客户关系管理 被引量:1

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摘要 随着脱钩改制的完成,会计师事务所的经营观念必然要由以挂靠单位为导向转移到以市场为导向,从行政导向转变为客户导向.那么,市场究竟意味着什么,客户对事务所的全部内涵又是什么,无疑是每个事务所亟需理解和应对的现实问题.在现代市场经济条件下,任何一家真正意义上的企业都是以赢利为目的、运用生产要素从事产品和劳务生产经营的经济组织,会计师事务所概莫能外.事务所的业务收入是通过向客户提供专业服务实现的,从这个意义上说,客户是事务所存在和发展的基础.
作者 崔宏
出处 《中国注册会计师》 2000年第4期30-32,共3页 The Chinese Certified Public Accountant
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引证文献1

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