电信服务优劣有标尺

据《江苏商报》报道,今年国家信息产业部出台的《电信服务标准》,为消费者提供了衡量电信服务优劣的标尺。《电信服务标准》规定,城镇装移电话时限最长为30天,农村最为长40天;电话停机后用户再办理恢复开通手续,从电信部门收到有关费用时起到恢复开通最长不超过24小时;用户电话出现障碍后,从用户向障碍台申告时起,至故障排除、恢复正常通话时限,城镇最长为48小时,农村最长为72小时;用户办理更名、过户、各种程控电话服务项目和办理增减长途直拨功能。