浅论企业质量经营的核心——用户满意

企业生产经营的目的是用最低的成本尽量把所生产的产品推向市场,以实现其使用价值,获得效益最大化。而市场的主体是用户和消费者,一种产品只有最大限度地满足用户和消费者的需求,获得使用价值,在市场上才具有永恒的生命力。市场是产品的试金石,企业应当围着市场转,决战在市场,视用户为上帝,用户满意就是企业经营行动的准则,全心全意为用户服务,不断改变自己去满足用户的需求,不但要以优质的实物质量,而且要用优质高效、真诚的服务去取信用户,树立起良好的企业形象和信誉。企业才能拥有一批长期稳定。