向以客户为中心转移

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摘要一个公司要在它所在的领域保持长时事。推了多年信息化建设,讲了多年IT应用我们的IT厂商。技术不断创新就是以客户间领先并不是很难的事,而真正要让自己的先进技术为用户提供可用、易用、实用的产品并不是易,回过头来发现中国IT应用存在巨大的瓶颈,意识不够是一方面,另一方面可能就要“归功”于为中心吗?转变要从根本开始,我们来看一看大的IT厂商怎样完成——

作者周安利

机构地区本刊记者

出处《中国经济和信息化》 2000年第41期10-11,共2页 China Computer Users

关键词以客户为中心 IT厂商 IT应用 IT产业解决方案戴尔电子商务 ISP/ICP 惠普客户服务部门

分类号 F426.6 [经济管理—产业经济]

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