商业银行加强市场营销管理之我见

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摘要市场营销管理是指规划和实施理念、商品和劳务设计、定价、促销、分销,为满足顾客需要和组织目标而创造交换机会的过程。商业银行的市场营销管理是指商业银行规划和实施把可盈利的银行服务引向经过选择的客户的过程。市场营销管理理论与实践在我国银行业的引入和发展是与我国经济体制改革,特别是金融体制改革的逐步深入相适应的。自80年代以来,

作者张敏

机构地区中国银行昆明市南窑支行

出处《时代金融》 2000年第11期23-27,共5页 Times Finance

关键词商业银行市场营销管理市场营销理论金融服务金融产品营销战略服务质量金融体制改革银行业理论与实践

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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