导医护士同患者交流的技巧

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摘要医院门诊管理是医院医疗管理工作的重要环节。导医护士有计划、有目的同患者交流,使患者有目的、有秩序地就诊缩短就诊时间,同时有的放矢的对病人及家属进行健康宣教,取得了很好的效果。 1 资料分析我院日均门诊量近2000人次,男女比例基本适中,老年人均占1/3,急诊病人每日约100人次。需要咨询和帮助的老弱体残的患者约占门诊量的1/3。交流的内容有:防病、治病、

作者宋冬梅

机构地区青岛市海慈医院

出处《青岛医药卫生》 2000年第3期223-224,共2页 Qingdao Medical Journal

关键词导医护士医院门诊管理门诊量同患健康宣教老年人信息传递资料分析急诊病人医院管理

分类号 R472 [医药卫生—护理学]

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