第三部分 现代商业银行经营策略的实施

一、商业银行结构追随策略 现代企业价值观发生了革命性的变化,确立了“以客户为中心,以市场为导向”的经营策略,将触角伸入市场及整个社会,牢牢把握顾客偏好、市场需求和社会脉动,依靠挖掘并最大限度满足客户潜在需求为服务的基本点和盈利的来源。客户的需要就是银行的服务范围和服务领域,银行的业务延伸到与顾客息息相关的所有领域。美国学者钱德勒指出:“结构应追随策略。”企业结构应逐步朝执行该策略所应具备的机制去调整。