后记

现代金融创新使金融新产品、新技术、新市场、新的组织管理和新的经营要素组合形式层出不穷,我国商业银行必须把握机遇,迎接挑战！作为农业银行智力支持基地之一的武汉管理干部学院,集中了部分科研骨干,在总行有关部门的指导下,对“商业银行客户经理制”和“电子商务与商业银行业务”等专题进行了系统研究,取得了阶段性成果,可作为各级农行进行有关决策和培训有关人员时的参考资料。