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IT服务不求人

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摘要 IT界的服务永远是无尽的话题,对用户来说可能有许多期盼和失望,对厂商可能有许多辛苦和无奈。 以前、服务是附加在硬件产品上的,基本是无偿的,厂商用户之间经常纠葛不清。随着时代的发展,人们的思想观念也在改变,现在服务有价的理念已经被人接受。产品和服务分开卖,几小时内到现场的金牌服务也明码标价,
作者 张起卫
机构地区 本刊记者
出处 《中国经济和信息化》 1999年第22期22-22,共1页 China Computer Users
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