通过数据理解“市场战略” “80与20”:了解重要的顾客

在您的业务中,为您公司的利润做出最大贡献的是哪些顾客?在您的顾客中,为您公司的利润做出最大贡献的是哪些顾客?在您的员工中,为您公司的利润做出最大贡献的是哪些员工?在您自身的工作中,对于您的工作目标来说最有意义的工作是什么?这些问题看起来很简单,却很难回答。这是因为多数经营者平常并没有进行这样的分析。