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培育顾客忠诚 升华竞争水平
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摘要
市场竞争日趋激烈,如何面对市场,升华竞争水平,是每一个企业都十分关注的问题。解决这一问题的根本途径在于不断培育顾客忠诚,提高顾客忠诚度。
作者
陈会民
机构地区
山西运城地委党校
出处
《运城学院学报》
1999年第5期85-86,共2页
Journal of Yuncheng University
关键词
顾客忠诚
口碑效应
分类号
F713.5 [经济管理—市场营销]
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运城学院学报
1999年 第5期
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