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培育顾客忠诚 升华竞争水平

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摘要 市场竞争日趋激烈,如何面对市场,升华竞争水平,是每一个企业都十分关注的问题。解决这一问题的根本途径在于不断培育顾客忠诚,提高顾客忠诚度。
作者 陈会民
出处 《运城学院学报》 1999年第5期85-86,共2页 Journal of Yuncheng University
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