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千万别吓跑你的顾客

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摘要 "千万别弄出过分的花活儿,吓跑你的顾客。他们喜欢的是真正的、实效的东西,也喜欢亲切、对等的沟通方式。"零售大王汤姆·沃尔顿一直奉行的信条是:让顾客成为所有工作和努力的中心。这一点对活跃在第一线的市场营销人员尤其重要。可是我们又常常忽略了这一点。
作者 唐冠中
出处 《中国商人》 1999年第9期13-13,共1页
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