与用户共行——访中国航空结算中心总经理马铁生先生

结识中国航空结算中心的马铁生总经理是在一次民航系统的项目研讨会上,马总一番与众不同的言论,几乎让所有到会的国内外厂商都有如坐针毡的感觉。马总告诉我,正是由于他的这段牢骚话,不少厂商都把自己对号入座了。其实他只是希望厂商能够站在用户的角度来为用户服务,而不是单纯为了销售产品。为此,马总给了一个比较精辟的结论:“中国的用户需要厂商陪着走。”双重身份,IT促发展 马总对厂商有如此深刻的体会。