让利益导向发挥作用

到今年5月份,我们与四川经济广播电台联合举办的“社会保险之声”热线对话,已经坚持整整两年了。每周一次,每次30分钟,这就意味着成都市社保局已出动近百人次与上千市民就社会保险有关问题直接对话。这个节目刚开始时,主要由我和其他几位局长值班热线电话,回答市民提出的有关社会保险的各种问题。节目开办以后,市民对这个节目特别关注,我们决定长期坚持下去,全局各业务处负责人轮流值班。