商业企业经营中的问题分析

商业作为联结生产和消费的中间环节，其经营状况在目前我国有效需求不足的宏观经济环境中，对于刺激消费、推动经济增长，具有十分重要的意义。然而，许多商场在经营中存在不少问题，从而导致市场环境恶化、资源配置低效、经济效益下降。主要表现为：市场进入盲目；攀比购物环境；向消费者传递信息不当；对企业文化理解肤浅；缺乏对顾客提供售前、售中、售后全过程的服务。除对以上问题分析外，本文还粗略地提出了一些对策。