“客户服务”向网而更

"这次的重组说不上痛苦"在激烈的市场竞争中,企业流程有时候不得不进行大规模重组。在西方,实施企业流程重组的企业大概有三种:积重难返的企业、即将陷入困境的企业和希望把竞争对手甩在身后的企业。而在今天的网络时代,大部分企业流程重组所看重的并不是精简规模和削减成本,而是着眼于未来的发展,其前瞻性和建设性意义远大于规范性意义。