期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
CRM营销
被引量:
1
原文传递
导出
摘要
开展360°的客户关系管理,充分利用以客户为中心的资源,拓展全新的销售方式、销售渠道,CRM深深吸引着所有企业和销售人员的关注。当然,这是一个真正建立在“客户准则”之上的营销理念,强调客户价值和便利,也必定能够得到更广泛的欢迎。
作者
胡明沛
出处
《IT经理世界》
1999年第20期57-59,共3页
关键词
CRM系统
CRM营销
客户关系管理
销售人员
营销人员
企业管理系统
数据库营销
营销观念
科技实业
知识管理
分类号
F49 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
11
引证文献
1
二级引证文献
0
同被引文献
11
1
菲利普·科特勒著[美],梅汝和,梅清豪,周安柱译.《梅清豪校.营销管理(新千年版·第十版)》.中国人民大学出版社,西蒙与舒斯特国际出版公司,2001.
2
孙国辉.《网络经济中的CRM》.中国高等院校市场学研究会2001年会论文.
3
刘爽,杨念梅.《客户忠诚度和企业利润的相关性研究》.中国高等院校市场学研究会2001年会论文.
4
郑如霞.《顾客关系管理创造顾客关系价值》.中国高等院校市场学研究会2001年会论文.
5
http: //www. dc. tom/services/customer - relationship/.
6
http: //www. crmassist.com/.
7
杨琴.
CRM营销时代[J]
.中外管理,2000(8):69-71.
被引量:18
8
李蓓.
CRM和企业文化[J]
.IT经理世界,2000(7):50-54.
被引量:3
9
刘洋,林健.
网络经济时代的客户关系管理[J]
.经济管理,2001,27(2):48-56.
被引量:20
10
陈志宏.
CRM:顾客关系管理[J]
.经济管理,2001,27(9):50-52.
被引量:19
引证文献
1
1
杜漪,毕波.
CRM:中国企业在全球竞争环境下的一种强有力的经营策略[J]
.未来与发展,2002,23(4):44-47.
1
张昆.
汽车垂直网络媒体的现状和趋势[J]
.中国传媒科技,2013(4X):14-15.
被引量:1
IT经理世界
1999年 第20期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部