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CRM营销 被引量:1

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摘要 开展360°的客户关系管理,充分利用以客户为中心的资源,拓展全新的销售方式、销售渠道,CRM深深吸引着所有企业和销售人员的关注。当然,这是一个真正建立在“客户准则”之上的营销理念,强调客户价值和便利,也必定能够得到更广泛的欢迎。
作者 胡明沛
出处 《IT经理世界》 1999年第20期57-59,共3页
  • 相关文献

同被引文献11

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引证文献1

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