战略管理系列文章(一)——结果驱动的管理

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摘要有些经理人员的大量经营行为没有或很少创造价值,甚至毁损了价值。这既造成了资源浪费,也使人们对他们产生了严重的怀疑。这些问题后面隐藏的含义是什么呢?那就是不管你声称自己是一家多么优秀的公司,你的任何经营方案、行为和技能必须经得起“结果”的检验,必须由结果驱动。这个结果就是持续地为顾客和股东创造价值。特别重要的是,

作者肖宇

机构地区普尔管理咨询公司

出处《IT经理世界》 1999年第22期75-76,共2页

关键词战略管理顾客价值关键业绩指标创造价值核心技能管理程序价值创造经理人员经济增加值股东价值

分类号 F49 [经济管理—产业经济]

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