不是“间谍”,也是“间谍”——企业竞争情报系统的建立与服务

一、竞争情报的概念 什么是企业竞争情报:为了提高企业竞争优势,根据竞争动力(包括非市场因素、行业竞争对手、潜在的竞争对手和本机构的竞争对手)发展可付诸行动的预见的过程。 竞争情报机构采集和生产情报的主要目的,是将这些情报真正用在决策过程中。企业要把完善自身的竞争情报工作视为发展企业核心能力的一部分。