要行动不要口号 要实效不要装璜——农发行遂宁市分行优质服务不走过场

今年以来,农发行四川省遂宁市分行在狠抓收购资金封闭运行管理的同时,牢记服务宗旨,切实采取五项措施强化优质服务,注重实效不走过场,赢得了当地党政部门和企业的好评。今年7月,市委宣传部、市精神文明办正式授予该行"讲文明树新风优质服务示范单位"称号。该行的主要作法是:一、加强组织领导,广泛宣传发动。一是市县分支行分别成立了以行长为组长、处(科)室负责人为成员的优质服务工作领导小组,并将具体工作落实到各有关部门。二是市分行年初向县支行发出了《开展社会服务承诺制的通知》,明确了优质服务承诺范围、标准及奖惩办法。三是广泛宣传、公开承诺。