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解放路支行实行“星级制”考核效果好

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摘要储蓄专业既是吸收存款的重要部门，又是对外服务的重要窗口，直接影响到一个行的信誉。评判其好坏的标准涉及范围广，内容多。中国工商银行杭州市解放路支行通过总结、摸索、实践，借用宾馆评级形式，采取星级制考评，逐步建立起一套综合性的量化考核体系———《储蓄员星...

机构地区中国工商银行杭州市分行

出处《中国城市金融》北大核心 1998年第10期38-38,共1页 China Urban Finance

关键词考核效果星级制解放路服务质量目标业务素质代理业务储蓄员星级评定办法考核办法三星级

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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中国城市金融

1998年第10期

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