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浅谈金融企业的优质服务
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摘要
自人民银行总行提出金融系统开展“优质服务”活动以来,涌现了大批的先进典型,取得了很多的宝贵经验,对今后提高优质服务水平将有很大的促进和推动作用。但都是初步的,如何使金融系统的优质服务不断提高,并坚持经常化。
作者
胡跃珍
孟庆来
果庆
机构地区
中国人民银行绥棱县支行
出处
《黑龙江金融》
1998年第2期52-53,共2页
Heilongjiang Finance
关键词
金融企业
优质服务
考核目标
服务质量
顾客满意
窗口服务
窗口业务
金融系统
精神文明建设
绥棱县
分类号
F832.3 [经济管理—金融学]
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