商业自动化的本质是创新

一、商业自动化的本质是创新,是商业理念、行为、技术的创新与统一;商业自动化工程的实施过程是这种创新与统一的过程。 正反两方面的经验告诉我们,搞商业自动化决不仅是技术应用的问题,不是简单地用计算机代替算盘的问题,它涉及到理念、行业与技术三个层次的变革。这里说的理念主要是指企业文化和经营观念,行为主要是指管理人的组织行为和管理商流、物流、信息流过程的业务行为,技术则是实现的手段。变革的方向是创新,创新是商业自动化的本质。同时,理念、行为与技术的创新应当是统一的。