怎样向工商所申诉?

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摘要为了保护消费者合法权益,国家工商局制定了《工商行政管理所处理消费者申诉办法》。该办法规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务,其合法权益受到侵害,可向经营者所在地的工商行政管理所申诉。目前,工商行政管理所的机构遍布全国城乡,为处理消费者申诉创造了便利条件。申诉分为口头申诉和书面申诉两种。消费者权益争议比较简单的,可口头申诉,较为复杂的应用书面申诉。申诉的主要内容应包括:

出处《中国质量万里行》 1998年第5期58-58,共1页

关键词工商行政管理申诉人消费者权益书面申诉消费者合法权益经营者主要内容商品保护处理

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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