关于政府机关如何处理好群众来访的几点建议

人民群众通过来信来访向各级党委和政府反映问题,这是群众对党和政府的信任;而疏通信访渠道则是党和政府联系群众、为群众办事的一条有效途径。各级党委和政府能否处理好群众的来信来访,事关党和政府在人民群众心目中的形象和地位,直接影响到党在人民群众中的感召力和凝聚力。本文就政府机关如何处理好群众的来访提几点建议。