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“经营内部顾客心”──企业成功的关键
Constructing the Culture of Beijing Heavy Machine Factory and Creating the Factory's lmage
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摘要
“经营内部顾客心”──企业成功的关键金美宁目前,我国一些合资企业以其特有的优势,在激烈的市场竞争中,走在国内同行业的前面。它们不但具有雄厚的资金、一流的设备、有竞争实力的产品和活跃的销售队伍,而且具有“经营外部顾客心”的成功经验,明确的奋斗目标和具有...
作者
金美宁
机构地区
西安市西北大学社科系
出处
《中外企业文化》
1997年第9期44-45,共2页
Chinese & Foreign Corporate Culture
关键词
内部顾客
企业成功
企业凝聚力
企业管理层
员工工作积极性
平衡点
利益分配
利益差别
普通员工
企业文化
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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中外企业文化
1997年 第9期
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