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CS营销战略
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摘要
进入九十年代后,正当国内企业纷纷导入CI,并取得成果时,在美日等西方国家,CS营销战略又在兴起.
作者
李卫强
出处
《现代企业》
1997年第3期37-38,共2页
Modern Enterprise
关键词
CS营销战略
顾客满意度
现代营销观念
顾客管理
企业形象
老顾客
九十年代
汽车业
企业识别系统
改进措施
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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现代企业
1997年 第3期
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