回音壁

中国质量万里行杂志社:1996年10月5日接到贵刊转来湖南东安县消费者郑德华的投诉。十分感谢贵刊对三星公司工作的支持、监督和鞭策!见信后,为尽快解决问题,我中心投诉部工作人员立即想方设法与该消费者联系,最后打长途电话,询问湖南长沙市114台,得知东安县的电话,又通过东安县电话局多方查询,了解到该消费者的工作单位和电话。