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论现代质量管理原则——兼谈ISO9000与QM的关系

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摘要 现代质量管理要树立大质量观念,追求不断地满足顾客、市场和社会的需求。这些观念已日益深入人心。然而,深入人心还不等于质量管理就完美无缺,即使有一时的完美也不等于永远完美。为了使质量管理趋于完美,尤其应强调以人为本的观念。质量大业,成也在人,败也在人。不知能否这样说:质量是精神文明对物质文明的作用点,也是物质文明对精神文明的推动点。抓质量管理,也是要两个文明一起抓。今天介绍给大家的这篇文章,要义恐怕就在这里。
作者 郎志正
机构地区 北京理工大学
出处 《中国质量万里行》 1997年第12期34-39,共6页

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