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论现代质量管理原则——兼谈ISO9000与QM的关系
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摘要
现代质量管理要树立大质量观念,追求不断地满足顾客、市场和社会的需求。这些观念已日益深入人心。然而,深入人心还不等于质量管理就完美无缺,即使有一时的完美也不等于永远完美。为了使质量管理趋于完美,尤其应强调以人为本的观念。质量大业,成也在人,败也在人。不知能否这样说:质量是精神文明对物质文明的作用点,也是物质文明对精神文明的推动点。抓质量管理,也是要两个文明一起抓。今天介绍给大家的这篇文章,要义恐怕就在这里。
作者
郎志正
机构地区
北京理工大学
出处
《中国质量万里行》
1997年第12期34-39,共6页
关键词
质量管理小组
质量改进
质量管理原则
现代质量管理
全面质量管理
控制质量
以人为本
最高管理者
科学管理
质量体系文件
分类号
F203 [经济管理—国民经济]
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中国质量万里行
1997年 第12期
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