长城饭店:一次令人失望的五星级服务

近年,与国际接轨成了时兴的语汇。甭说,我们的星级饭店,特别是高星级的饭店,从硬件设施上和收费上都差不多与国际接了轨,但是一些饭店的星级服务接轨却没有同步。尽管这软件服务用不着大投入,可比较起来,倒比需要大投入的硬件完成接轨难得多。