决策咨询基本知识——咨询质量保证体系

咨询服务是有风险的。在咨询过程中,咨询公司可能会与客户发生各种各样的合同纠纷、工作矛盾,咨询公司内部的管理不善也会影响咨询服务的绩效。所以有经验的咨询公司往往事先建立充分的保证体系,确保咨询工作的顺利开展。1.风险控制:咨询公司对客户进行考查。