技术支持与满意程度

Readers Rate SUPPORT & SATISFACTION

软件用户常爱抱怨技术支持不足、用户手册不好以及交互界面设计差,然而,我们的第五次Support & Satis-faction(技术支持与满意程度)年度民意测验显示:事实上,用户与其所用软件之间的关系还是相当不错的。 虽然很难将一项产品的得分与另一项产品的得分直接进行比较,但是在技术支持和用户满意程度方面。