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当代西方零售银行业的成功之道与我国的借鉴
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摘要
银行业务按其客户划分,可分为零售银行业和批发银行业,前者是指银行对个人客户提供服务的业务,后者则以公司为服务对象。随着金融自由化的发展,银行业面临空前激烈的竞争,而融资证券化趋势的加强,又使批发银行业失去了不少客户;与此同时。
作者
赵优珍
机构地区
复旦大学管理学院
出处
《上海金融学院学报》
1996年第2期1-4,共4页
Journal of Shanhai Finance University
关键词
零售银行业
花旗银行
成功之道
当代西方
市场细分
整合营销
非银行金融机构
品牌形象
消费者银行
批发银行业
分类号
F831.2 [经济管理—金融学]
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上海金融学院学报
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