信访工作的协调艺术

信访协调是领导机关协调工作的一个重要部分,它针对群众来信来访中反映出的一些涉及面较广、一时难以解决的问题,由信访机构牵头,通过协商调节,统一认识,落实措施,从而保护信访人的合法权益,满足群众的合理要求,维护正常的机关工作秩序和社会秩序。信访协调在发扬社会主义民主,健全社会主义法制,密切党和政府与人民群众的联系方面。