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邮电企业也该有“秘密客户”

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摘要 邮电企业也该有“秘密客户”陈伟贤报载,"购物间谍"现已成为美国又一大爆冷门的新行业。近年来,国内许多商业企业也纷纷借鉴这一行之有效的监督管理办法,如某大型商场公开向社会招募"秘密顾客",从应聘者中选拔那些政治业务素质较高的人士担任。此举收到良好效果,...
作者 陈伟贤
出处 《通信企业管理》 1996年第11期46-46,共1页 C-Enterprise Management
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