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邮电企业也该有“秘密客户”
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摘要
邮电企业也该有“秘密客户”陈伟贤报载,"购物间谍"现已成为美国又一大爆冷门的新行业。近年来,国内许多商业企业也纷纷借鉴这一行之有效的监督管理办法,如某大型商场公开向社会招募"秘密顾客",从应聘者中选拔那些政治业务素质较高的人士担任。此举收到良好效果,...
作者
陈伟贤
机构地区
江苏省常州邮电局
出处
《通信企业管理》
1996年第11期46-46,共1页
C-Enterprise Management
关键词
邮电企业
服务态度
江苏省
商业企业
监督管理办法
监督体系
服务水平
政治业务素质
监督方式
职业道德
分类号
F606 [经济管理—产业经济]
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通信企业管理
1996年 第11期
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