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怎样减少待装户投诉？

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摘要怎样减少待装户投诉？曾海保目前，一些地区在大力发展市话用户的过程中，由于机线矛盾等原因，产生了一部分待装户。其中有的待装户（尤其是缴了费又迟迟装不上电话的用户）不断向邮电部门、＂行风＂管理部门或消费者协会投诉，有的措辞激烈，有的怨声不断，严重影响了邮...

作者曾海保

机构地区江西省吉安地区邮电局

出处《通信企业管理》 1996年第2期41-42,共2页 C-Enterprise Management

关键词吉安地区邮电企业江西省消费者协会管理部门营业厅顺序排列邮电局地段严重影响

分类号 F626.11 [经济管理—产业经济]

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通信企业管理

1996年第2期

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